Retour

Chez Atlantic Artiknit Knitwear Wholesale, notre objectif est de garantir que votre expérience de magasinage soit à la fois agréable et sans tracas. Nous comprenons qu'il peut y avoir des cas où vous devrez retourner un produit ou demander un remboursement. Cette politique de retour et de remboursement décrit nos procédures et directives dans de tels cas.


Retour
Admissibilité aux retours :
  • Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat.
  • Pour pouvoir bénéficier d'un retour, le produit doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec toutes les étiquettes intactes.
Initier un retour :
  • Pour commencer un retour, veuillez contacter notre équipe de support client à support@artiknit.com pour demander une autorisation de retour.
  • Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions sur la façon de procéder.
Expédition de retour :
  • Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
  • Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable pour garantir le retour en toute sécurité de votre article.

Remboursements
Admissibilité au remboursement :
  • Les remboursements seront traités pour les articles retournés qui répondent à nos critères d'éligibilité.
  • Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et l'aurons inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
    • Processus de remboursement :
  • Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d'origine.
  • Les délais de traitement des remboursements peuvent varier en fonction de votre fournisseur de paiement. Veuillez prévoir un délai raisonnable pour que le remboursement soit reflété sur votre compte.
    • Articles non remboursables :
    • Certains articles, comme les ventes finales et les cartes-cadeaux, ne sont pas remboursables.
    • Veuillez envoyer un e-mail à support@artiknit.com si vous n'êtes pas sûr.

    des échanges

    Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre le processus de retour décrit ci-dessus puis passer une nouvelle commande pour l'article souhaité sur notre site Internet.


    Mise à jour des conditions

    Atlantic Artiknit Knitwear Wholesale se réserve le droit de modifier cette politique de retour et de remboursement à tout moment. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de nos procédures.


    Merci d'avoir magasiné avec Atlantic Artiknit Knitwear Wholesale. Nous apprécions votre confiance dans nos produits et services.